§1 Versandabwicklung
Der Versand der bestellten Lebensmittel erfolgt von unserem Hauptlager in Deutschland. Die Auslieferung geschieht durch beauftragte Kurierdienste, Logistikunternehmen oder die Deutsche Post. Die regelmäßige Zustellzeit ist werktags sowie sonntags zwischen 10:30 und 19:00 Uhr.
§2 Bearbeitungs- und Lieferfrist
Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage ab Zahlungseingang.
Lieferzeit: 3–5 Werktage nach Übergabe an den Transportdienstleister.
Die Gesamtlieferdauer beträgt somit in der Regel 4–8 Werktage.
§3 Versandkosten
(1) Für den Standardversand wird eine Bearbeitungs- und Versandkostenpauschale in Höhe von 5,99 € erhoben.
(2) Bei Bestellungen mit einem Warenwert von mindestens 35,00 € entfällt diese Pauschale; die Lieferung erfolgt versandkostenfrei.
(3) Die konkreten Versandkosten werden dem Kunden vor Abgabe der verbindlichen Bestellung im Warenkorb sowie auf der Zahlungsseite transparent mitgeteilt.
§4 Gefahrübergang und Kundenverantwortung
Die Annahme der Sendung ist durch Unterschrift zu bestätigen. Erfolgt die Annahme durch Dritte am angegebenen Lieferort, gilt die Erfüllung als erfolgt. Für die Richtigkeit der vom Kunden angegebenen Lieferadresse übernimmt der Verkäufer keine Haftung. Die Haftung für Transportschäden erlischt mit vorbehaltloser Annahme.
§5 Mängelrüge bei Transport
Beanstandungen wegen offensichtlicher Transportschäden oder Mengenabweichungen sind spätestens am Zustelltag schriftlich über das Kontaktformular der Webseite anzuzeigen. Der Mangel ist zudem auf dem Zustelldokument zu vermerken und vom Fahrer gegenzuzeichnen.